Politica de envios y devoluciones

ENVÍOS

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos dentro de denia es de 25 a 30 minutos desde que se realiza el pedido.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Denia:  €3

 La Xara: € 3.00

Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a €50

¿Puedo solicitar el envío de un pedido?

Si a traves de nuestra web santapasta.es

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el repartidos vaya a entregar el pedido?

El repartidor esperara un plazo de quince minutos, transcurrido ese tiempo si no logro ubicar a nadie, se ira.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

 Ponte en contacto con nosotros a través del correo info@santapasta.es o al 642587535

¿Puedo recoger mi pedido en alguna de vuestras tiendas?

Sí, puedes recoger tu pedido sin coste alguno en nuestra tienda en Denia en Carrer Pont 19 Local de 19 de 13:00 a 15:30 y de 19 a 23:30.


DEVOLUCIONES

Al Tratarse de comida a Domicilio nuestra política de devoluciones se basa en la resolución de conflictos en el mismo momento y/o día de la recepción del pedido.
   Si el producto, importe de la compra o existe inconformidad en cuanto a la calidad puede contactarnos en el teléfono 642587535 o a traves del E-Mail:
info@santapasta.es para encontrar la mejorr solución a su problema.
   Si usted no está totalmente satisfecho de su compra, en Santa Pasta ofrecemos la compensación por medio de los "cupones regalo" en un plazo de 5 días laborables desde su compra.


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